成也营销,败也营销,元气森林扯下了网红品牌的遮羞布

发表时间:2021-04-19 点击量:




是什么能让所有广告人蜂拥而上,纷纷从和甲方的battle和无数的会议中挤出时间,用剩下的一点脑细胞长篇论道?能有此殊荣的,必然是曾经一度让广告界都膜拜的网红饮料——元气森林!

今天先不从专业角度论它如何成为一匹黑马,从饮品界杀出一条血路,小七要给大家说的是它被各大官媒点名批评这件事。

🧃





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1


 无糖概念以假乱真 

-

实则虚假宣传




元气森林有多火呢?它大概是办公室里每个嚷嚷要减肥的女生唯一会买的饮料。对比货架上其他饮品的糖分、热量指数,0蔗糖的乳茶和0糖0脂肪、0卡路里的气泡水当然会更被青睐。



然而,没想到呀,就是这瓶宣传健康理念的饮料,把广大托付了“真心”的少男少女骗得好惨。


乳茶产品号称“0蔗糖”“喝不胖”,但实际上采用了“结晶果糖”,天然存在于水果、蜂蜜等浆汁中。甜度是蔗糖的1.2-1.8倍,也没比普通含糖饮料的热量少很多。




知乎营养博主KellyWeaver点评到:“这瓶480ml的咖啡味乳茶,能量就已经达到了206kcal了——相当于一个轻体力活动的18-49岁女性的1/3顿中午饭了”。


元气森林的无糖白桃味苏打气泡水采用了代糖“赤藓糖醇”,浙江大学医学院附属第一医院(浙大一院)对这一产品做过一场测评,对比摄入饮料前后的人体血糖数值,测出含糖量为18.24g,折算方糖数量为4块,这离元气森林宣扬的“0糖”应该差了很远。




另外,至“代糖”从流行之日起,就引发了各大媒体的讨论,营业相关专家也说过,无糖不能减肥,无糖或代糖食物吃多了,反而会出现反应性饥饿,导致食欲大开,因此要控制摄入量,否则会引起肥胖。


但元气森林也未对过度食用的后果进行科普,只一个劲在各大综艺电视剧和媒体平台上植入广告宣扬自己“无糖无脂肪”的健康概念。


2


 公关应对心不诚 

-

网友依然不埋单




所以,当事情发酵到上了热搜后,网友们对元气森林的所作所为纷纷表示很气愤,毕竟谁都不喜欢自己被骗,还是这种不明目张胆的骗。


这种玩文字游戏进行虚假营销的方式,既不尊重消费者,也辜负了消费者的信任,所以随后发出来的公告声明,也被大家认为不诚心。




元气森林在声明中对没有说清楚0蔗糖和0糖的区别致歉,然后对产品来一个升级说明。


同时,元气森林还为之前购买过该产品的用户发放20元现金红包,并对拆箱、未拆箱乳茶进行无条件退货。


好家伙,一时之间小七我都不知道是该夸元气森林敢于承认自己错误从而颁布一个企业良心奖,还是夸它敢作敢当,认栽就拿钱堵住悠悠众口。




可事实上,并没有人买账不是吗?被骗的又不是那20元现金,是大家都相信你“健康”的心。


只是,消费者心理抓得再准,品牌推广做得再好,如果背离了事实,最终也将被消费者抛弃。


3


 虚假宣传层出不穷 

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最终难逃法律制裁




其实,在小七看来,这样的虚假宣传营销的案例并不少见。再说到元气森林本身,也运用了大量日系元素对自己进行包装,从而模糊自己的品牌出身,让人下意识认为是日本的进口饮料,这样就能达到让消费者能接受它略贵于国产饮料的价格。

还有就是前段时间的椰树椰汁,也被央视点名批评虚假宣传。但不一样的是,椰树粉却在这波力挺椰汁,只因人家这样宣传多少年,一直贯彻这个风格。



当自己招聘海报被指“低俗”,海报内的一句“入学就有车、有房、有高薪,肯定有美女帅哥追”被质疑有虚假宣传的嫌疑,就能很“刚”的回应:“帅哥美女”是当前通俗的叫法。并截取了部分网友的发言“文化应该多元化”来回应。


昔日声名鹊起的头部网红,也因此受到了网友的口诛笔伐和法律的严惩。




再比如去年的网红辛巴燕窝事件,面对网友质疑其团队售卖的是假燕窝,辛巴本人非常狂妄,说要不惜一切代价告败坏他名声的自媒体。


但遇上硬刚的打假人王海,还是把这个由海藻酸钠和乳酸钙合成的假燕窝揭发出来。




昔日声名鹊起的头部网红,也因此受到了网友的口诛笔伐和法律的严惩。




4


 诚信经营 

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势必会走更远




要小七说,做营销确实有时候得讲玩法讲策略,会跟消费者玩下心理战,但是咱们打广告也不能越过法律的边界不是吗?

咱们广告人得时刻牢记《广告法》。做广告要记住不得含有引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。


《消费者权益保护法》中也明确提出经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。


所以啊,各公司企业,牢记做人诚实,做生意诚信,这才不会让自己家房子塌啦!




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