“大自然的印钞机”

水中茅台农夫山泉居然自降身价

气泡水跳楼大甩卖4折出售

原因竟是因为一颗“桃子”

6月26日，农夫山泉一款"福岛白桃味苏打气泡水"引起热议，该产品宣传物料中明确打着"原产日本福岛县"的旗号。

网友也爆料，在超市发现农夫山泉在给两种口味的苏打水做广告时，宣称其原料取材日本，其中一种白桃味的饮料更是来自福岛县。

难道，这“大自然的搬运工”成了“福岛核废水的搬运工”，农夫山泉变浓辐山泉？

产地营销的游戏骗局

针对网友们对“核废水饮料”的质疑和抵制，农夫山泉的回应再次显得智商捉急了！

该声明中表示，农夫山泉只是研发了“类似拂晓风味的产品”，还表示自己的标签标示符合相关法规要求，并无任何错误或误导。对于农夫山泉的这波回应，网友们并不买账。

对此，有消费者直指，“虚假宣传和违法使用福岛白桃，农夫山泉选一个吧。”

网友认为农夫山泉倒打一耙，自己宣传的福岛，如今却不认了？还怪群众眼睛雪亮？先前宣传明确提到的产地来自福岛县，现在又称只是调制的口味。

小七发现，因“产地宣传翻车”，在农夫山泉的身上并不是什么个例。在目前售卖的农夫山泉饮品中，有多款产品都在原料产地上都做了特别宣传。

在农夫山泉4月1日推出的的气泡水中，另一款“日向夏橘”口味也采用了类似的品宣手法，暗指“日向夏橘”产自日本宫崎县。

据新浪财经不完全统计：农夫山泉所推出的长白雪天然矿泉水-长白山天池；农夫山泉苏打水-峨眉山山泉、千岛湖深层湖水、万绿湖深层湖水；

茶π-武夷岩茶为底、意大利柠檬汁；TOT柠檬红茶-斯里兰卡、西西里岛火山岩柠檬……皆以产地原料为主要宣传重点。

毕竟，当年“农夫山泉有点甜”揭开了千岛湖水源地的神秘面纱；一句“我只是大自然的搬运工”更是让农夫山泉在水源地营销上尝到甜头。

被卖水耽误的广告公司

农夫山泉最早俘获人心的广告是：农夫山泉有点甜。这句广告语，据说是一个小孩子在喝了农夫山泉后脱口而出的：“有点甜”，演变过来的。

“有点甜”这三个字从口感上最大化的呈现了产品的差异化特点，从口感出发，感性的告知了人们农夫山泉水的纯净和甘甜，引诱人们去品尝。

之后，农夫山泉又推出了“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”的广告，从之前强调水的口感和品牌的差异性上转变为主打水的“品质”和“质量”，并以搬运工自居。

一方面将“天然水”的概念改变为“天然健康水”的概念，另一方面开始塑造品牌的匠心精神。

在2016年，农夫山泉推出了两支新广告《农夫山泉2016年新广告片之西藏篇》和《农夫山泉2016年新广告片之贵州武陵山》，时长三分钟。

除了前期的走心，后期的投放也是十分用心。

在视频网站推出“五秒过后可跳过广告”的广告。在这个广告充斥着生活的世界，简直就是一股清流，也是这份格外难得的真诚，赢得了市场一片好评。

到了2018年，农夫山泉又上线了一支纪录片，描绘长白山附近的生态情况，并配上文案“什么样的水源，孕育什么样的生命”。

广告不仅展现了农夫山泉水质的优越，同时也开始突显了农夫山泉品牌对生态文明的关心，体现品牌的社会责任感，升级品牌的世界观和价值观。

农夫山泉的广告每次都能成功刷一波存在感，除了频频出圈的广告片，农夫山泉在瓶身营销上也是下足了功夫。

饮料在口感上可能存在比较大的差异，但是饮用水的差异是不明显的，而农夫山泉采取的正是从瓶身包装设计上区分。

歌词瓶，农夫山泉和网易云合作的歌词瓶，曾经轰动一时，将30句精彩的乐评，印在瓶身，一瓶饱含深情的农夫山泉“乐瓶”，多了几分走心的味道。

故宫瓶，随着《延禧攻略》《如懿传》等，清宫大戏的热播，农夫山泉趁热打铁，联合故宫文化服务中心，推出了9款限量版“故宫瓶”，与帝王后妃“瓶”水相逢。

游戏瓶，农夫山泉还与热门游戏阴阳师IP、盗墓笔记IP推出限量版的定制水，迎合当下年轻的消费群体，创意新颖有趣，俘获了一大波游戏粉的心。

生肖瓶，每年都会推出的玻璃装生肖瓶，玻璃瓶身与高级感并存，将中国文化的精神内核注入品牌，获得了受众喜爱。并且采取“只送不卖”的营销策略，赚足了关注度。

诗歌瓶，农夫山泉联合中国银联推出#让山里孩子的才华被看见#跨界公益行动，收集了来自大山孩子的24首诗，上线24款“诗歌瓶”。

从“史上最美广告片”到“史上最扎心的水”网易云音乐乐瓶，通过这一系列的营销动作，农夫山泉与消费者互动上不断探索，进行了效果不错的营销方式。

双赢的公关才是好公关

细数农夫山泉这些年出彩的营销动作，谁也想不到创造出这么多经典营销案例的农夫山泉，这次居然会在营销和公关上栽了跟头。

小七认为农夫山泉自己将福岛作为广告宣传，如果好好道歉也就算了，如今自己营销出问题摆出一幅被人搞的样子。

不为刻意误导的广告文案道歉，不为消费者产生的担忧道歉，却还语气强硬地指责媒体报道，农夫山泉的这次「致歉」并不是一个好的公关。

农夫山泉想要化解此次的危机，可以从以下几点来考虑。

向消费者和媒体道歉，发表相关声明。消费者是一个企业发展的重要因素。缺少了消费者，企业将会寸步难行。重新获得消费者的谅解，现在是农夫山泉最需要做到的一点。

而对于媒体，也要坦诚沟通。媒体是可以起到为企业宣扬名声的作用，如果缺少了媒体的宣传，企业的发展也会变得缓慢。

勇于承担责任。不管是否有虚假宣传的含义在其中，农夫山泉也要承担自己的过错，并加以改正。同时，对于自己不恰当的行为，也要加以反省，铭记此次的教训。

最后，农夫山泉也要加强自己公关团队的培训。这次危机的产生，也有一部分出现在公关问题上面。想要解决这个问题，可以请专业的公关专家进行培训。

树立良好品牌形象是一个漫长的过程，毁掉口碑形象可能只需走错一步。一个好的品牌，一个好的企业，应该真诚经营，做出真正好的产品、打造好的品牌，更好地服务消费者才能走的更长远。