疫情常态化下,餐厅该如何自救?

发表时间:2022-05-18 点击量:

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2020年的黑天鹅已经远去了2年。

但过去那段时光里“旅游、影视、酒店、餐饮”的萧条仍历历在目。餐饮过不好,食材业也跟着受苦!


对所有创业者来说,2020年春节应该是十几年来最难熬的,恐慌、焦虑、压力、对未来的不确定笼罩心头。

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如今,全球疫情虽好转,但并没有完全消失,还时常有反弹趋势。


比如,近来上海、北京多地疫情卷土重来,居家隔离、娱乐场所关闭、禁止堂食等一系列通知出台……餐厅线下交易可以说是一片狼藉。


在上海豫园商圈,几乎所有店铺都暂停营业。即便有部分餐饮店按防疫要求进行后厨作业,以便制作外卖订单,不过配送、食材原料等难题还是相当磨人!


那么,疫情常态化阶段,要是灾难突然来临,餐厅作为重要的人流集散场所,到底是该果断停业?还是坚持营业?


这是餐饮人当前面临的灵魂拷问,也是所有餐饮人必须直面的难题!



关店停业是唯一出路?


以往,疫情一旦爆发之后,餐厅门店都会响应政策停业,尤其是大型连锁品牌。海底捞、外婆家、西贝、四季民福等品牌都出现过关停现象。


因为就算是处于营业的餐厅,业绩也是十分惨淡。


以江南手作点心为特色的苏小柳是上海知名的连锁餐厅,目前在上海、杭州、无锡、南京开出了29家门店。它用一款“皮薄汁清、只用新鲜猪肉制作”的小笼包俘获了不少顾客的心。 

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但自从3月初上海出现疫情之后,曾经熙熙攘攘的商变得空无一人,苏小柳的门店客流也从最初的略微影响,到后期堂食受政策限制基本没有流动客,直至现在的大部分门店暂停营业。


苏小柳创始人池光辉就公开表示,目前受上海疫情影响,上海、无锡,其共计23家门店无法正常营业,营业额下降非常厉害,下降了80%左右,近700名员工在居家隔离中。

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在奉贤区开馄饨店的谢峰已经好几天都是0营业额了,虽然他的馄饨店不如苏小柳知名,但这店是他们一家的营生。谢峰也表示,“员工就发个3000块的基本工资,因为我也是打工过来的,一分钱不发过不去。”


难道说,只要发生疫情,关店是餐饮人的唯一出路?



卖菜、社区团购、直播带货都不错!


当然不是,已经2年了,教训还没涨够?经验还没学到?别动不动就说要关店,完全停滞怎么可能养的活自家餐厅。


当然,响应国家号召的歇业无可厚非。在此之下,餐饮人要随时做好准备,变现活源,夯实内功,保持斗志。


比如,2020年大量饭店、餐馆提前“囤菜”以保证春节期间年夜饭、聚会聚餐供应,结果疫情致使大量顾客取消了在饭店预订的饭菜,但是很多门店为了能够让门店撑过疫情,在痛失大量订单的同时,不断思考如何才能减少自身损失。

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食材用不上了,于是餐饮人想到在门店门口卖菜或者开启线上渠道售卖,用这种方式处理一些积压的蔬菜等食材。


这样做一方面减少了损失,避免“囤菜”浪费;另一方面还为特殊时期保证居民“菜篮子”供应出一份力。


而且,就算堂食不开,外卖也不行,咱还有群接龙,还有社区团购。


这一次,上海疫情早期虽抢菜艰难,但众多社区团购的链接发到了业主群中,有烘焙的、简餐的、咖啡的,方式虽然“复古”,可着实有效。

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有人参与了左庭右院的群接龙,买到了馄饨、绿叶菜和牛肉,随后又在七七八八的餐饮品牌那凑足了生活物资。这种方式也是很多餐饮企业最有效的止损方法。


例如,在巡湘记的社区团购页面,不仅有团餐可选,还有搭配好的多种食材,可以在家炒个小炒黄牛肉,再加个时蔬。


而且部分餐饮品牌还借着疫情这个特殊时期上新试水。像左庭右院的馄饨、牛腩煲等,都是研发的新品,赶上疫情,顺势就把产品推出来了,效果都还不错,馄饨上架10天就卖了1万多份。

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而且,直播卖货这么好的无接触销售模式,一定要利用好。


“新式茶饮第一股”奈雪的茶72小时售出1.9045亿,相当于全国700家门店近一周的业绩;肯德基去年双十一成交额突破 3.2 亿,创下了它的历史新高;今年广西新粤西楼食品有限公司负责人林艳光大胆尝试“董事长直播带货”从在线一两个网友到两万人同时观看直播,从偶尔成交一两单到一个月营业额18万……

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这些,都是直播带货的佳绩!而且经过2年的摸索,直播卖货那么成熟,就算你不会做,专业事交给专业人,也总比动不动歇业强!


如果还不懂,食材玩家给您总结了几项直播带货的关键点:

1.电商平台和社交平台有天然土壤优势。这些平台都拥有巨大的电商流量或者社交流量,所以电商平台和社交平台应该是将直播电商作为纽带形成一种是共生关系。


2.全民直播成趋势。云柜姐的火爆背后是消费者对实体和品牌的信任。尝到甜头的商家这块接下来还会加大发展。只不过实体和直播的任务安排要协调。


3.头部网红将越来越“值钱”。虽然直播电商造就了一大批网红,但有强带货能力的,数量还是很少,由于不可复制性,所以头部网红仍会越来越被追捧。


说来说去,餐饮门店关门歇业也好,卖菜求生也罢,直播带货求宠幸也行,无非是想在这动乱的时期,多自我拯救一下!


毕竟,最艰难的时候都有那么多条道路通往“罗马”,为什么2年后,餐厅没有任何长进还要选择直接放弃呢?


不过,无论何时,餐饮人要恪守底线:国家对洗手台、免洗消毒等硬件配备管控依旧很严,在食材采购方面、食品安全等级达到前所未有的监管高度的情况下,大家要守好根本,守好食安,多方发展!


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主编:半农

编辑:阿卡        图片:网络

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